|
| 廣岡久生(ひろおか ひさお)〔編著〕 (コンソリューション代表) 大阪府出身。南山大学経済学部卒業・大阪府立大学大学院経済研究科博士前期課程修了。東証一部上場企業の支店長室・業務・人事部門を経て、日本総合研究所(住友ビジネスコンサルティング)へ入社、人事戦略・経営コンサルティング業務に従事。1996年、経営コンサルタントとして独立、現在コンソリューション有限会社代表。コンソリューションは、激動の建設業・工務店の経営体質を強化するための専門家集団。業界経営指標に基づく指導を旨とし、個別企業へのコンサルティング活動(施行・技術・営業指導・経営全般指導)を通じて、建設業界の自律的成長に貢献している。 西田善彦(にしだ よしひこ)〔著〕 兵庫県出身。事業部門の経営計画・設備投資計画立案フォロー、新規プロジェクト投資計画立案に従事。日本総合研究所にて、経営計画策定、マーケティング調査、業務改善向上活動等に携わる。会計事務所系コンサルティング会社を経て、コンソリューション有限会社設立。 藤木義紀(ふじき よしのり)〔著〕 大阪府出身。デザインと経営を融合させる、デザイン・コンサルティング面で、多くの成功事例を持ち、実践的な販売促進指導では定評がある。あっと驚かせ、どっと集客する手法に関して第一人者。コンソリューション東京地区担当。 渕上 環(ふちがみ たまき)〔著〕 兵庫県出身。地域振興や商品開発での指導が多く、顧客の心と行動を理解した開発提案は、メーカーならびに問屋の評価が高い。 |
|
|||||||
![]() |
|
|||||||||||||||||||
| 本書の特長と使い方 |
| 1 |
公共工事から民間工事への移行が急務 | |
| 建設業の工事受注高が減少しています。中でも、公共工事の割合が激減しています。この傾向は今後ますます拍車がかかり、生き残りの道を模索する建設業者は例外なく、公共工事から民間工事への事業転換が求められるようになっています。 |
| 2 |
仕事の内容は同じでも仕事の進め方は大きく変わる | |
| そうなると、会社の中での課題点をより明確にしなければなりません。公共工事を中心に活動してきた業者にとって、民間工事はほとんど異業種の仕事となります。それはまるで新しい業種への転換に等しく、工事という仕事の内容は同じであっても、仕事の進め方は大きく異なります。まず営業の仕組みが大きく違います。さらに工事の進捗管理やエンドユーザーとの関わり方も変わり、中期計画に基づいた経営管理が必要になります。 |
| 3 |
成功例が出はじめた民間工事への参入 | |
| 最近の建設業・工務店業界の動きの中で、いくつかの工事会社は民間事業への参入を劇的に進めています。社会資本ストックを有効に活用するための、リフォームや修繕などの事業が伸びています。周辺事業でも関連する事業分野なら、展開・拡大できることがすでに実証されているのです。 |
| 4 |
全編170点のフォーマット構成で使いやすい | |
| 本書では建設業・工務店がそうした事業転換を図るための手法を提示しています。現状の確認から始まり、顧客獲得のためにどのようなステップがよいかを解説し、そして公共工事と異なる民間事業のノウハウを書式・フォーマット(170点)の形で明示しています。解説に従って記入していくだけで自社の問題点が明確になり、必要とされる経営改革の手順がすぐつかめるようになっています。 |
| 5 |
顧客と「直」だから利益が上がる | |
| 民間工事業のやり方にはコツがあり、また近道があります。要領を得て進めるには、原理原則が大事ですが、本書では、そういった基本を踏まえ、建設業者が民間事業で儲ける斬新な方法を惜しみなく開陳しています。ぜひ、顧客から直(じか)に受注を獲得することに本書をお役立ていただき、安い単価に振り回されてきた下請けからの完全脱却を実現して下さい。 |
| このフォーマット集の利便性 |
|
||||||||||||||||
| 主要目次(収録の書式・フォーマット、シート、チェックリスト等) |
| 第 | 1 | 章 民間工事・新市場の開拓 |
| 解説/フォーマット/その目的・記入要項・活用方法 |
| 1 | 1 | 従来市場の動向チェック |
| 1 | 2 | 現状の数値チェック(借入金比率) |
| 1 | 3 | 現状の経営資源チェック(ヒト・モノ・カネ・情報) |
| 1 | 4 | 現状の体質チェック(公共工事比率) |
| 1 | 5 | 変革のためのビジョン・目標 |
| 1 | 6 | 公共工事から脱却の必要性(要因・影響度) |
| 1 | 7 | 公共工事から脱却の必要性(解決方法検討書) |
| 1 | 8 | 公共工事から脱却の必要性(データ1・2) |
| 1 | 9 | 公共工事から脱却の必要性(業務プロセスチェック) |
| 1 | 10 | 専門工事業としての生き残り策 |
| 1 | 11 | 専門工事で伸びる分野 |
| 1 | 12 | ねらうべき新事業分野 |
| 1 | 13 | 生涯顧客獲得のためのチェック |
| 1 | 14 | 会社変革のステップ |
| 1 | 15 | 受注までの課題ステップ |
| 1 | 16 | 受注可能性のチェック |
| 1 | 17 | 受注までのステップシート(主要行動) |
| 1 | 18 | 受注までのステップシート(営業活動) |
| 1 | 19 | 工事案件情報収集シート |
| 1 | 20 | 受注力強化シート |
| 1 | 21 | 受注力強化・育成シート |
| 1 | 22 | リピートオーダー・紹介オーダー表 |
| 1 | 23 | 案件情報一覧表 |
| 1 | 24 | 案件情報一覧表 |
| 1 | 25 | ニーズ確認書 |
| 1 | 26 | 商談進行一覧表 |
| 1 | 27 | 訪問計画/業務日報 |
| 1 | 28 | 受注物件一覧表 |
| 第 | 2 | 章 民間工事業の展開 |
| 解説/フォーマット/その目的・記入要項・活用方法 |
| 2 | 29 | 売れる分譲(賃貸)マンションの提案・検討プラン |
| 2 | 30 | 分譲マンションを販売する場合の収支計画 |
| 2 | 31 | 分譲(賃貸)マンション工事請負のフロー |
| 2 | 32 | 売れる建売住宅の提案・検討プラン |
| 2 | 33 | 建売住宅を販売する場合の収支計画 |
| 2 | 34 | 建売住宅工事請負のフロー |
| 2 | 35 | 事業用アパートの提案・検討チェック |
| 第 | 3 | 章 エンドユーザー工事の獲得 |
| 解説/フォーマット/その目的・記入要項・活用方法 |
| 3 | 36 | 商圏の分析チェックリスト |
| 3 | 37 | エンドユーザー向け工事の目標売上比率と金額 |
| 3 | 38 | 会社の訴求ポイント(売り・強み)の整理 |
| 3 | 39 | 広告費用対効果の分析 |
| 3 | 40 | 広告の種類と選択 |
| 3 | 41 | 広告の目標と実績 |
| 3 | 42 | エクステリア事業を始めるためのチェック |
| 3 | 43 | エクステリア営業チェック1・2 |
| 3 | 44 | エクステリア広告チェック |
| 3 | 45 | リフォーム事業を始めるためのチェック |
| 3 | 46 | リフォーム営業チェック1・2 |
| 3 | 47 | リフォーム広告チェック |
| 3 | 48 | ログハウス事業を始めるためのチェック |
| 3 | 49 | ログハウス営業チェック1・2 |
| 3 | 50 | ログハウス広告チェック |
| 3 | 51 | 介護事業を始めるためのチェック |
| 3 | 52 | 介護工事営業チェック1・2 |
| 3 | 53 | 介護工事広告チェック |
| 3 | 54 | 住宅販売を始めるためのチェック |
| 3 | 55 | 住宅営業チェック1・2 |
| 3 | 56 | 住宅広告チェック |
| 3 | 57 | その他の設備工事を始めるためのチェック |
| 3 | 58 | 設備工事の営業チェック1・2 |
| 3 | 59 | 設備工事広告チェック |
| 3 | 60 | 住宅工事獲得広告の事例 |
| 3 | 61 | ログハウス工事獲得広告の事例 |
| 第 | 4 | 章 小工事でも儲かる仕組み |
| 解説/フォーマット/その目的・記入要項・活用方法 |
| 4 | 62 | 利益を生み出す仕組み |
| 4 | 63 | 工事力を強化する(工事に関わる費用削減) |
| 4 | 64 | 工事力を強化する(工事力チェックリスト) |
| 4 | 65 | 工事力を強化する(工事力と営業力の関係) |
| 4 | 66 | 工程管理表 |
| 4 | 67 | 工程管理表(時間管理) |
| 4 | 68 | 工程管理表(提示用) |
| 4 | 69 | 工事進行表(原価確認表) |
| 4 | 70 | 小工事のクレーム発生要因と対策 |
| 4 | 71 | 協力業者評価表(現場監督報告書) |
| 4 | 72 | 現場会議検討書 |
| 4 | 73 | 協力業者合同会議進行 |
| 4 | 74 | クレーム集計一覧 |
| 4 | 75 | 現場管理役割チェック |
| 4 | 76 | 現場作業員意識・基本行動チェック |
| 4 | 77 | 工事現場マニュアル・話法編 |
| 4 | 78 | 工事現場事前チェック |
| 4 | 79 | 専門工事業能力チェック |
| 第 | 5 | 章 顧客を引き寄せる仕掛け |
| 解説/フォーマット/その目的・記入要項・活用方法 |
| ■顧客ニーズの聞き取り方 | ||
| 5 | 80 | アンケート調査企画書 |
| 5 | 81 | お客様ニーズの聞き取りポイントと設問検討シート |
| 5 | 82 | アンケート用紙事例(1)(2)(3) |
| ■地域密着型ショップの開業手順 | ||
| 5 | 83 | ショップ開業のための事前検討シート |
| 5 | 84 | ショップ開業企画書(1)(2)(3) |
| 5 | 85 | ショップ開業候補地の調査ポイント |
| 5 | 86 | ショップ概要と競合店調査表 |
| 5 | 87 | ショップ開業基礎データ表 |
| 5 | 88 | ショップ開業スケジュール計画表 |
| 5 | 89 | ショップ経営のための基礎データ管理表 |
| 5 | 90 | ショップ売上高と目標額の設定 |
| 5 | 91 | ショップの売上データ分析シート |
| 5 | 92 | 販売促進活動の実績表と評価分析 |
| 5 | 93 | ショップ販売強化のための在庫管理表 |
| ■顧客をつかむチラシ制作のポイント | ||
| 5 | 94 | チラシ制作のためのチェックシート(1)(2)(3) |
| 5 | 95 | 自社の強みを活かしたチラシ制作企画シート |
| 5 | 96 | チラシ制作の企画立案と作業フロー |
| 5 | 97 | チラシ制作のデザイン構成とレイアウト計画 |
| 5 | 98 | チラシ制作の年間販促計画表 |
| ■新規顧客を獲得するホームページ制作 | ||
| 5 | 99 | ホームページ制作の事前検討シート |
| 5 | 100 | ホームページ制作のワンシート企画書 |
| 5 | 101 | ホームページの構成仕様書 |
| 5 | 102 | 新規顧客獲得のための企画アイデア表 |
| 5 | 103 | ホームページ制作のためのスケジュール表 |
| 5 | 104 | メールマガジン制作のポイントと事前検討シート |
| 5 | 105 | メールマガジン制作のワンシート企画書 |
| 5 | 106 | 読者の心をつかむメールマガジンの基本構成表 |
| 5 | 107 | 新規顧客・リピーター獲得のための企画アイデア表 |
| 5 | 108 | メールマガジン制作のためのスケジュール表 |
| ■紹介・リピートを上げるための仕掛けづくり | ||
| 5 | 109 | ショップ来店時のお客様満足度チェック |
| 5 | 110 | お客様の満足度アップのための改善ポイント |
| 5 | 111 | 紹介・リピート拡大のための顧客データ分析名簿 |
| 5 | 112 | 紹介・リピート拡大のための企画ポイント |
| 5 | 113 | 顧客情報のデータ収集と管理 |
| ■ポスティング・訪問のポイント | ||
| 5 | 114 | ポスティング作業のための企画検討シート |
| 5 | 115 | ポスティング作業のエリア選定シート |
| 5 | 116 | ポスティング作業の業務日報 |
| 5 | 117 | 顧客名簿を活用した「ふれあい訪問」企画ポイント |
| 5 | 118 | 顧客名簿を活用した「ふれあい訪問」の業務日報 |
| 5 | 119 | ポスティング用のあいさつ状・不在票の事例 |
| 第 | 6 | 章 経営体質を強化する中期計画 |
| 解説/フォーマット/その目的・記入要項・活用方法 |
| ■自己診断シート | ||
| 6 | 120 | 自己診断シート(営業) |
| 6 | 121 | 自己診断シート(設計) |
| 6 | 122 | 自己診断シート(工事) |
| 6 | 123 | 自己診断シート(仕入) |
| 6 | 124 | 自己診断シート(顧客関係) |
| 6 | 125 | 自己診断シート(経営・マネジメント) |
| ■決算分析シート | ||
| 6 | 126 | 決算書分析シート(収益性) |
| 6 | 127 | 決算書分析シート(安全性・成長性・生産性) |
| 6 | 128 | 中期計画の体系 |
| 6 | 129 | 中期的環境認識シート |
| 6 | 130 | 事業領域検討表(記入例) |
| 6 | 131 | 中期ビジョン検討表(記入例) |
| 6 | 132 | 基本方針検討表(記入例) |
| ■「分野・機能・部門」強化検討表 | ||
| 6 | 133 | 商品力強化検討表 |
| 6 | 134 | 営業力強化検討表 |
| 6 | 135 | 設計力強化検討表 |
| 6 | 136 | 工事力強化検討表 |
| 6 | 137 | 仕入力強化検討表 |
| 6 | 138 | 顧客との関係強化検討表 |
| 6 | 139 | 組織・人材強化検討表 |
| 6 | 140 | 重点テーマ一覧表 |
| 6 | 141 | 重点テーマ検討表 |
| 6 | 142 | 損益計画書 |
| 6 | 143 | 貸借対照表計画書 |
| 6 | 144 | キャッシュフロー計画書 |
| 第 | 7 | 章 業績向上のための経営管理 |
| 解説/フォーマット/その目的・記入要項・活用方法 |
| 7 | 145 | 年度計画の作成方法 |
| 7 | 146 | 環境認識シート |
| 7 | 147 | 年度基本方針検討表 |
| 7 | 148 | 分野別(工事種類・受注ルート別)売上高計画表 |
| 7 | 149 | 分野別(工事種類・受注ルート別)粗利益計画表 |
| 7 | 150 | 固定費計画表 |
| 7 | 151 | 損益計画表 |
| 7 | 152 | 月別売上高計画表 |
| 7 | 153 | 月別損益計画表 |
| 7 | 154 | 業績管理の考え方 |
| 7 | 155 | 受注推移表(受注ルート別) |
| 7 | 156 | 売上高・粗利益推移表(工事種類別) |
| 7 | 157 | 売上高・粗利益推移表(営業担当者別) |
| 7 | 158 | 月次損益管理表 |
| 7 | 159 | 月次変動費管理表 |
| 7 | 160 | 月次固定費管理表 |
| 7 | 161 | 資金繰り表 |
| 7 | 162 | 支払予定表 |
| 7 | 163 | 重点テーマ進捗管理表 |
| 7 | 164 | プロセス指標管理表(営業) |
| 7 | 165 | プロセス指標管理表(設計) |
| 7 | 166 | プロセス指標管理表(工事) |
| 7 | 167 | プロセス指標管理表(仕入) |
| 7 | 168 | プロセス指標管理表(顧客との関係) |
| 掲載見本(フォーマットとその使い方の頁が対(つい)になっています) |
![]() |
![]()
|