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| 本書の特長と使い方 |
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1
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調達・販売・物流の電子商取引業務の標準ルールを明示 | |
| ネットを利用したオープン取引などに代表される電子商取引は今後、企業間取引の主流になっていくことは間違いありません。しかし企業間電子商取引という言葉だけが先行し、その実態はそれほど明確にはされてはいません。本書は、企業間電子商取引を導入・実践するために必要な業務の進め方・ルールを明記した標準モデル規定集です。電子商取引を導入したい、また、導入を検討している企業の皆様にとって他に類のない格好の手引書となっています。 |
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2
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規定集だから具体的。業務の進め方・ルールが明確に分かります | |
| 一般書籍ではほとんどが電子商取引の全体的な流れや表面的な説明しかされていませんが、本書はタイトルにもあるとおり「モデル規定集」として発刊するものです。したがって、極めて詳細かつ具体的な内容構成となっており、電子商取引の導入検討から運用にいたるまでの業務の進め方・ルールが明確に分かります。 |
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3
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実務推進上のポイントも各規定に沿って豊富に解説しています | |
| 本書では各規定に沿って、実務で見逃してはならない注意点やポイントも豊富に解説しています。モデル規定と併せてお読みください。電子商取引を成功させるために欠かせない、必要なことが網羅されています。 |
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4
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自社の「規定」「業務マニュアル」の作成、「業務の標準化」にお役立て下さい | |
| このような本書は、「電子商取引の導入検討資料」として、導入・実践に当たっては「自社版規定作成のためのサンプル」としてご利用いただけます。また、電子商取引に関連する業務の「業務マニュアル」の雛形として、あるいは業務の標準化を進めるための「標準化ツール」として幅広くご活用いただけます。 |
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5
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自社版へのアレンジにたいへん便利なCD‐ROM付き | |
| なお、本書には収録したモデル規定と、実務用ワークシートを保存したCD‐ROM(MS‐Word、MS‐Excel形式)が付録としてついています。モデル規定の自社版へのアレンジや、ワークシートを活用する際にお使いいただくとたいへん便利です。 |
| ●主要目次● |
| 第1部 |
| 本モデル規定集の概要と位置づけ |
| 1. | 本モデル規定集の概要 |
| 2. | 調達の電子商取引について |
| 3. | 販売の電子商取引について |
| 4. | 物流の電子商取引について |
| 5. | 電子商取引の今後 |
| 第2部 |
| [調達]電子商取引標準モデル規定 |
| 第1章 | 調達電子商取引計画の策定 | |
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調達の電子商取引計画の目的 | |
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達の電子商取引計画の範囲 | |
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調達品の定義(対象範囲) | |
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調達の実態調査1 | |
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調達の実態調査2 | |
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調達電子商取引計画書の作成 | |
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狙い1:調達品コストの低減 | |
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狙い2:調達スピードの迅速化 | |
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狙い3:調達品在庫の低減 | |
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狙い4:調達先の開拓 | |
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狙い5:調達業務コストの低減 | |
|
狙い6:新しい調達品の開拓 | |
|
狙い7:国際調達 | |
|
狙い8:製品開発スピードの迅速化 | |
|
経営上の効果・目標 | |
|
推進課題の設定 | |
|
推進体制 | |
|
実行スケジュール | |
|
承認 | |
|
計画の改訂 |
| 第2章 | 調達電子商取引の基盤整備 | |
|
基盤整備の意義 | |
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調達管理の段階 | |
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手配購買 | |
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見積購買 | |
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査定購買 | |
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技術購買 | |
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開発購買 | |
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原価企画 | |
|
電子商取引購買の新たな課題 | |
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主原料品:特注品 | |
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主原料品:標準品 | |
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副資材品 | |
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備品 | |
|
購入特性 | |
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調達品ごとのデータ収集 | |
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調達管理の統合化 | |
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調達先のダイレクト情報の収集 | |
|
政策的取引の排除 | |
|
集中購買1:購入品の集中化 | |
|
集中購買2:調達先の集中化 | |
|
集中購買3:調達窓口の集中化 | |
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部品の振り替え1 | |
|
部品の振り替え2 | |
|
部品の振り替え3 | |
|
外注品から購入品へのシフト | |
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調達先の選定 | |
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バランス状況の調査 | |
|
基盤整備計画 |
| 第3章 | 調達電子商取引の方式の設定 | |
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定義(調達電子商取引の4方式) | |
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電子商取引方式設定の意義 | |
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EDI方式 | |
|
Web‐EDI方式 | |
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マーケットプレイス方式 | |
|
調達パッケージ方式 | |
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電子商取引方式の評価 | |
|
調達業界別の標準化動向調査 | |
|
他社の電子商取引動向調査 | |
|
電子商取引方式の決定 |
| 第4章 | 調達電子商取引の準備項目 (4方式ある電子商取引に共通した準備項目) |
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定義(取引条件設定段階と継続取引段階) | |
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取引条件設定段階1:応札リードタイム | |
|
取引条件設定段階2:応札対応 | |
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取引条件設定段階3:社内ワークフロー | |
|
継続取引段階1:調達状況 | |
|
継続取引段階2:社内ワークフロー | |
|
推奨品の選定 | |
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推奨品選定のチェック | |
|
推奨品設定 |
| 第5章 | Webによる新規取引先の開拓 | |
|
Webによる新規募集の意義 | |
|
開拓する取引先の明確化 | |
|
新規取引先の募集 | |
|
Webの知名度の向上 | |
|
審査ステップ | |
|
機密保護 | |
|
応募企業への対応 | |
|
新規取引先の登録 | |
|
審査ツールの整備 | |
|
審査ステップの都度改訂 | |
|
募集内容の定期的改訂 |
| 第6章 | クローズ型電子商取引の導入準備 (EDI方式、Web−EDI方式、パッケージ方式) |
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|
定義 | |
|
調達企業数の再設定 | |
|
ワークフロー1:取引条件設定段階 | |
|
ワークフロー2:継続取引段階 | |
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調達品コード | |
|
取引手順の標準活用 | |
|
調達品コードの変換 | |
|
システム概要設計 | |
|
ASP調査 | |
|
ASPの評価 | |
|
システムコストの設定 | |
|
システムの効果 |
| 第7章 | クローズ型電子商取引の運用 | |
|
定義 | |
|
調達先の設定 | |
|
見積依頼 | |
|
調達スケジュール | |
|
候補先の選定 | |
|
育成と選別 | |
|
ノウハウの蓄積 | |
|
入札結果の公表 | |
|
商品情報の改廃 | |
|
取引先の改廃 | |
|
クローズ型方式の評価 | |
|
クローズ型方式の課題の再設定 |
| 第8章 | オープン型電子商取引の導入準備 (マーケットプレイス方式) |
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|
定義 | |
|
マーケットプレイス方式の意義 | |
|
活用上の留意点 | |
|
マーケットプレイスの課題 | |
|
狙いの設定 | |
|
マーケットプレイスの調査 | |
|
契約書 | |
|
マーケットプレイスの試行 | |
|
マーケットプレイスの評価 | |
|
マーケットプレイスの承認 | |
|
購入時の承認 | |
|
都度価格商品購入の承認 |
| 第9章 | オープン型電子商取引の運用 | |
|
定義 | |
|
商品カタログからの購入 | |
|
逆オークションでの購入 | |
|
相場品の購入 | |
|
新商品の把握 | |
|
調達品在庫の軽減 | |
|
購入実績の評価 | |
|
マーケットプレイスの改廃 | |
|
オープン方式の評価 | |
|
オープン方式の課題の再設定 |
| 第10章 | 調達とバックオフィス(全社システム)の整合性 | |
|
定義 | |
|
バックオフィスとの連携の目的 | |
|
全社システム構想 | |
|
バックオフィス修正計画 |
| 第11章 | 調達先との協業 | |
|
協業の定義 | |
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取引データの電子データ化 | |
|
計画の共有化 | |
|
調達先の情報入手 | |
|
需要変動のリスク共有化 | |
|
委託在庫方式 | |
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共同調達 |
| 第12章 | 翌期の調達方針の設定 | |
|
定義 | |
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調達方針 | |
|
調達対象品 | |
|
課題の設定 | |
|
実施 |
| 第3部 |
| [販売]電子商取引標準モデル規定 |
| 第1章 | 販売電子商取引計画の策定 | |
|
販売の電子商取引計画の目的 | |
|
販売の電子商取引計画の範囲 | |
|
販売品の定義(販売品の区分と特性) | |
|
販売の実態調査1 | |
|
販売の実態調査2 | |
|
販売電子商取引計画の作成 | |
|
狙い1:顧客への追随 | |
|
狙い2:顧客の調達チャネル変化への対応 | |
|
狙い3:販売業務コストの低減 | |
|
狙い4:新規顧客の開拓 | |
|
狙い5:国際的な顧客開拓 | |
|
狙い6:在庫処分ルート開拓 | |
|
狙い7:継続的取引でのスピード対応 | |
|
狙い8:新規取引でのスピード対応 | |
|
狙い9:中抜き | |
|
最終需要者とのダイレクト取引 | |
|
経営上の効果・目標 | |
|
推進課題の設定 | |
|
推進体制 | |
|
実行スケジュール | |
|
承認 | |
|
計画の改訂 |
| 第2章 | 販売電子商取引の基盤整備 | |
|
基盤整備の意義 | |
|
販売役割の段階 | |
|
段階1:受注センター | |
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段階2:御用聞き | |
|
段階3:個人営業 | |
|
段階4:継続取引システム開発 | |
|
段階5:新規開拓 | |
|
段階6:顧客支援業 | |
|
標準仕様品 | |
|
個別対応品 | |
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顧客仕様品 | |
|
残商品 | |
|
標準品化 | |
|
販売取引特性の把握 | |
|
販売のデータ収集 | |
|
長期契約化 | |
|
販売市場のダイレクト情報の収集 | |
|
政策的取引の排除 | |
|
商品カタログ | |
|
商品カタログの定期的提供 | |
|
見積回答の迅速化 | |
|
コスト基準 | |
|
販売システム | |
|
販売品のバランス状況調査 | |
|
基盤整備計画 |
| 第3章 | 販売電子商取引の方式の設定 | |
|
定義(販売電子商取引の4方式) | |
|
電子商取引方式設定の意義 | |
|
EDI方式 | |
|
Web‐EDI方式 | |
|
マーケットプレイス方式 | |
|
パッケージ方式 | |
|
電子商取引方式の評価 | |
|
販売業界別の標準化動向調査 | |
|
同業他社の電子商取引動向調査 | |
|
電子商取引方式の設定 |
| 第4章 | 既存顧客への対応 | |
|
既存顧客への追随 | |
|
電子商取引の方向性 | |
|
電子データ | |
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主要顧客の要望の把握 | |
|
追随方針 | |
|
EDIへの対応準備 | |
|
社内システム準備 | |
|
顧客対応計画書 |
| 第5章 | Webによる新規顧客の開拓 | |
|
定義 | |
|
自社の特徴の明確化 | |
|
顧客開拓チームの設定 | |
|
実績のデータベース化 | |
|
開拓する顧客 | |
|
Webによる新規募集企業の把握 | |
|
売り込みメール | |
|
審査ステップの想定 | |
|
迅速対応 | |
|
新規顧客の登録 | |
|
新規顧客への対応方針 | |
|
提案内容のシステム化 | |
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次期開拓方針 |
| 第6章 | 電子商取引の準備 (4方式ある電子商取引に共通した準備項目) |
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定義 | |
|
取引条件設定段階1:応札リードタイム | |
|
取引条件設定段階2:見積対応 | |
|
取引条件設定段階3:社内ワークフロー | |
|
継続取引段階1:納品状況 | |
|
継続取引段階2:社内ワークフロー | |
|
商慣習の調査 |
| 第7章 | クローズ型電子商取引の準備 (EDI方式、Web‐EDI方式、パッケージ方式) |
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|
定義 | |
|
販売企業数の再設定 | |
|
ワークフロー1:取引条件設定段階 | |
|
ワークフロー2:継続取引段階 | |
|
取引通信準備 | |
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製品コードの変更 | |
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システム概要設計 | |
|
ASP調査 | |
|
ASPの評価 | |
|
システムコストの設定 | |
|
システムの効果 |
| 第8章 | クローズ型電子商取引の運用 | |
|
定義 | |
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受け納期の明確化 | |
|
社内稟議 | |
|
プロセスの契約 | |
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リスクの契約 | |
|
ノウハウの蓄積 | |
|
入札結果の公表 | |
|
顧客の評価 | |
|
クローズ型方式の評価 | |
|
クローズ型の課題 |
| 第9章 | オープン型電子商取引の準備 (マーケットプレイス方式) |
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定義 | |
|
マーケットプレイス方式の意義 | |
|
活用上の留意点 | |
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マーケットプレイスの課題 | |
|
狙いの設定 | |
|
マーケットプレイスの調査 | |
|
契約書 | |
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マーケットプレイスの試行 | |
|
マーケットプレイスの評価 | |
|
値引き販売の承認 |
| 第10章 | オープン型電子商取引の運用 | |
|
定義 | |
|
商品カタログからの販売 | |
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商品カタログの改訂 | |
|
相場品の販売 | |
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マーケットプレイスの廃止 | |
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オープン方式の評価 | |
|
オープン方式の課題の再設定 |
| 第11章 | 販売から見たバックオフィス (全社システム)の統合 |
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定義 | |
|
バックオフィスとの連携の目的 | |
|
全社システム構想 | |
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バックオフィス修正計画 |
| 第12章 | 販売先との協業 | |
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協業の定義 | |
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取引データの電子データ化 | |
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実需データの共有化 | |
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計画策定の共同化 | |
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在庫管理の委託 | |
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物流の共同化 | |
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製品開発の共同化 |
| 第13章 | 販売ビジネスモデルの変革 | |
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定義 | |
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中抜きモデル | |
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ダイレクトモデル | |
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顧客業務支援モデル | |
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ONE to ONE モデル |
| 第14章 | 翌期の販売方針の設定 | |
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定義 | |
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販売方針 | |
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対象品 | |
|
対象顧客 | |
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課題の設定 | |
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実施 |
| 第4部 |
| [物流]電子商取引標準モデル規定 |
| 第1章 | 物流電子商取引計画の策定 | |
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計画書の目的 | |
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物流電子商取引計画の範囲 | |
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物流サービスの定義 | |
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物流の調査1. | |
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物流の調査2. | |
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計画の策定 | |
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狙い1:物流コスト削減 | |
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狙い2:物流業務の効率化 | |
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狙い3:在庫拠点の集約化 | |
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狙い4:物流管理の充実 | |
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狙い5:物流サービス水準の向上 | |
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狙い6:物流アウトソーシングの拡大 | |
|
狙い7:物流の共同化 | |
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目標水準 | |
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推進課題 | |
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推進体制 | |
|
実行スケジュール | |
|
承認 | |
|
計画の改訂 |
| 第2章 | 物流電子商取引の事前準備 | |
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事前準備の定義 | |
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電子商取引方式 | |
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受け渡す電子データ | |
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メール方式 | |
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物流部門の位置付け | |
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物流依頼データ | |
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物流データ管理 | |
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物流コスト改善活動 | |
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物流例外管理 | |
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物流の標準化 | |
|
基盤整備計画 | |
|
標準手順の調査 | |
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物流システムの構築検討 | |
|
ASPの調査と評価 | |
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システム方針の決定 |
| 第3章 | 物流電子商取引の運用と範囲 | ||
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定義 | ![]() |
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定期的連絡会議 | ||
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指標による管理 | ||
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責任の明確化 | ||
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物流業者の評価 | ||
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翌期の物流業者の選択 | ||
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物流電子商取引の評価 | ||
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課題の再設定 | ||
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