| 人数分コピーして配るだけ=製造社員のレベルを即高める |
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| ●5S | ●チョコ停 | ●作業改善 | ●現場マナー | ●QC | ●ポカミス | ●小集団活動 | ほか |
| 高原 昭男（たかはら あきお）〔著〕 1 9 5 3年生まれ。キヤノン株式会社、経営コンサルタント機関を経て、8 3年より独立。現在、ベーシックマネジメント研究所・代表、ナビゲート社・パートナーコンサルタント。中小企業診断士。主な著書に「生産情報システム」「これならわかる5 S」（産能大学通信教育部）、「V T Rによる改善事例」「現場のための人材教育」（工場管理）、「しつけマネジメント」（ナビゲート）、「中間管理職研修用ワークシート集」（共著・アーバンプロデュース）など。 |
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―――そんな工場管理者の悩みを一挙に解決します！ 
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| 本書の特長と使い方 |
| 1 | 仕事の基本を身につける |
| 本書は、生産に携わる社員が身につけるべき仕事の基本をテーマにまとめられた自己学習教材です。きちんとした教育や研修を実施したいけれども、なかなか時間がとれない、予算も十分でない
とお悩みの工場管理者・教育担当者のために企画されました。 |
| 2 | 若手から中堅まで使える「自学自習方式」 |
| 若手から中堅社員までを対象に、各人が自分で学べる「自学自習方式」ですので、管理者・教育担当者は教育のニーズに合わせて必要なページをコピーして配るだけで済みます。したがって、教育のための時間や予算を大幅に軽減できます。 |
| 3 | 製造現場で重要な10テーマ |
| 目次をご覧ください。「5 S」「チョコ停」「ポカミス」「改善」など製造現場で重要な1 0テーマ別の章立てになっています。さらに各章が、事前演習→テキスト→事後演習→確認テストの順で構成されていますので、自学自習の各人まかせであっても高い教育効果が期待できるのです。 |
| 4 | 研修や改善活動などにも使える |
| 自習型で活用いただくほかにも、集合研修の教材として、改善活動のツールとして、通信教育の教材として、工場管理者の参考資料として、その用途はいろいろあります。必要に応じて幅広く、各社なりの使い方が可能となります。 |
| 5 | ローコストで簡単、即座にレベルアップ |
| したがって、本書が1冊あれば、充実した製造社員教育が、ローコストで、しかも簡単・即座に実施できるのです。ぜひ、貴社の製造社員の能力向上、生産現場のレベルアップに本書をお役立てください。 |
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| 第1章 | 生産とは |
| 1-1 生産活動とは 事前演習 生産活動で必要なもの テキスト 生産活動とは テキスト 生産活動のしくみ 1-2 生産の目標 事前演習 3つの目標 テキスト 生産活動の目標 テキスト 品質とは テキスト 原価とは テキスト 納期とは 1-3 生産のステップ 事前演習 生産活動の機能 テキスト 生産活動の流れ テキスト 設計とは テキスト 手配とは テキスト 製造とは 1-4 生産効率と管理 事前演習 生産効率を高めるポイント テキスト 生産効率とは テキスト 効率的な仕事の管理 テキスト 計画とは テキスト 計画のチェックリスト テキスト 統制とは テキスト 統制のチェックリスト テキスト 評価とは 事後演習 計画と統制の分析 1-5 確認テスト（解答付） テスト 1〜5 |
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| 第2章 | 製造現場のマナー |
| 2-1 あいさつと服装 事前演習 職場のあいさつの重要性 テキスト あいさつの意義と留意点 テキスト あいさつの種類 テキスト お辞儀の種類 テキスト 職場でのみだしなみ 2-2 言葉づかいと連絡 事前演習 言葉づかいと連絡のポイント テキスト 正しい言葉づかい テキスト 言葉づかいの例 テキスト 正しい連絡方法 2-3 始業点検と引継ぎ 事前演習 始業点検と引継ぎの実施項目 テキスト 始業点検 テキスト 引継ぎの方法 テキスト 引継ぎのチェックリスト 2-4 異常処理と報告 事前演習 異常処理と報告書の実際 テキスト 正しい記録の仕方 テキスト 5W1Hとは テキスト 異常発生への対応 テキスト 報告の仕方 テキスト 報告の留意点 2-5 後片づけと安全 事前演習 後片づけと安全の実際 テキスト 後片づけ テキスト 工具の取扱い テキスト 安全 テキスト 工場見学者がある場合 2-6 確認テスト（解答付） テスト 1〜6 |
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| 第3章 | 5S |
| 3-1 5Sとは 事前演習 5Sの考え方 テキスト 5Sの特徴 〜 テキスト 5Sの効果 テキスト 5Sの定義 テキスト 5Sの進め方 テキスト 5Sの展開方法 3-2 整理 事前演習 整理についての工夫 テキスト 整理とは テキスト 整理の進め方 テキスト 整理の事前準備 〜 テキスト 整理の留意点 事後演習 整理の実務検討 3-3 整頓 事前演習 整頓についての工夫 テキスト 整頓とは テキスト 整頓の進め方 テキスト 整頓対象箇所の設定 テキスト 整頓の基本的方法 〜 テキスト 整頓の技術 〜 事後演習 整頓の具体案づくり 〜 3-4 清掃 事前演習 清掃についての工夫 テキスト 清掃とは テキスト 清掃の進め方 テキスト 一斉清掃 〜 テキスト 役割分担と清掃方法の確立 〜 テキスト 清掃基準表 テキスト 役割分担マップ テキスト 発生源と困難箇所対策 事後演習 清掃基準の作成 3-5 清潔 事前演習 目で見る管理についての工夫 テキスト 清掃とは テキスト 目で見る管理 〜 3-6 しつけ 事前演習 5Sを習慣づける工夫 テキスト しつけとは テキスト しつけの4段階 事後演習 しつけの対象 テキスト しつけの問題解決 テキスト しつけの原因究明の例 事後演習 しつけの原因究明 〜 3-7 確認テスト（解答付） テスト 1〜6 |
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| 第4章 | チョコ停 |
| 4-1 チョコ停とは 事前演習 チョコ停の意味 テキスト チョコ停とは テキスト チョコ停改善の必要性 テキスト チョコ停改善の進まない理由 4-2 チョコ停に関する基礎知識 事前演習 チョコ停に関する基本用語 テキスト MTBFとは テキスト チョコ停の問題解決 テキスト チョコ停対策の基本ステップ 4-3 チョコ停の現状把握と目標設定 テキスト チョコ停の現状把握 テキスト チョコ停項目パレート分析 事後演習 チョコ停の現状把握 事後演習 チョコ停発生のチェックシート 事後演習 チョコ停パレート図 テキスト チョコ停改善目標 事後演習 自社の目標値計算 4-4 設備の把握 テキスト 対象部位の理解 テキスト 対象部位の構造理解 テキスト 対象部位の機能理解 テキスト 機能の成立条件 〜 事後演習 マシンの理解 事後演習 マシンの理解シート 4-5 チョコ停発生状況の分析 テキスト チョコ停発生状況の分析とは テキスト チョコ停の明確化とは テキスト 発生結果の分析 〜 テキスト 発生プロセスの分析 〜 テキスト 処置方法の分析 テキスト 発生傾向の分析 事後演習 発生状況の分析 事後演習 発生状況分析シート 4-6 発生原因の究明 テキスト 原因究明とは 〜 テキスト 原因究明の進め方 テキスト 原因の抽出 〜 テキスト 原因の絞り込み テキスト 発生原因のメカニズム 〜 事後演習 発生原因の究明 事後演習 発生原因究明シート 〜 4-7 改善案の作成 テキスト 改善案の作成 〜 テキスト チョコ停改善シート例 事後演習 チョコ停改善のまとめ 事後演習 チョコ停改善シート 4-8 確認テスト（解答付） テスト 1〜5 |
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| 第5章 | ポカミス防止 |
| 5-1 ポカミスとは 事前演習 ポカミスについての知識 テキスト ポカミス対策の必要性 テキスト ポカミスとは テキスト ポカミスの種類 〜 5-2 ポカミス対策の基本姿勢 事前演習 ポカミス対策で心がけること テキスト ポカミス防止の基本姿勢 テキスト ポカミス対策の進め方 5-3 ポカミス要因分析 事前演習 ポカミスの要因（原因）を考えてみる テキスト ポカミスの要因分析 〜 テキスト ポカミス要因分析チェックリスト 〜 事後演習 ポカミス要因チェック 5-4 ポカヨケ 事前演習 ポカヨケについて知っていること テキスト ポカヨケの発想 テキスト ポカヨケの源流管理 テキスト 源流管理のしくみ テキスト ポカヨケのしくみ 事後演習 ポカヨケの実際例 5-5 確認テスト（解答付） テスト 1〜5 |
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| 第6章 | QC技法 |
| 6-1 チェックシート テキスト 品質管理のサイクル テキスト チェックシートとは テキスト チェックシートの作り方 テキスト チェックシートの見方・使い方 事後演習 チェックシートの作成 6-2 パレート図 テキスト パレート図とは テキスト パレート図の作り方 テキスト パレート図の見方・使い方 事後演習 〔演習〕パレート図 〜 事後演習 〔解答〕パレート図 6-3 特性要因図 テキスト 特性要因図とは テキスト 特性要因図の作り方 テキスト 大骨展開法 テキスト 小骨拡張法 〜 事後演習 特性要因図の作成 6-4 ヒストグラム テキスト ヒストグラムとは テキスト ヒストグラムの作り方 テキスト 度数表 テキスト 平均値と標準偏差 テキスト ヒストグラムの見方 〜 事後演習 〔演習〕ヒストグラム 〜 事後演習 〔解答〕ヒストグラム 〜 6-5 管理図 テキスト 管理図とは テキスト 管理図の種類と読み方 〜 テキスト 管理図の作成手順 テキスト 管理限界線の計算方法 事後演習 〔演習〕管理図 〜 事後演習 〔解答〕管理図 〜 6-6 確認テスト（解答付） テスト 1〜3 |
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| 第7章 | 作業改善 |
| 7-1 ムダとは 事前演習 自職場のムダを考える テキスト 生産のしくみ テキスト ムダとは テキスト ムダの種類 〜 7-2 作業改善への取り組み方 事前演習 改善を進める場合に必要なこと テキスト 問題解決（改善）の進め方 テキスト 改善の一般原則 テキスト 改善への基本姿勢 7-3 作業改善の技法製品工程分析 テキスト 作業改善（IE技法）の種類 テキスト 製品工程分析 〜 テキスト 製品工程分析例 テキスト 製品工程分析の実施手順 テキスト 製品工程分析のチェックリスト 7-4 作業改善の技法作業者工程分析 テキスト 作業者工程分析 テキスト 作業者工程分析例 テキスト 作業者工程分析の実施手順 テキスト 作業者工程分析のチェックリスト 7-5 作業改善の技法複式活動分析・稼働分析 テキスト 複式活動分析 テキスト 人―機械分析の手順 テキスト 組作業分析のチェックリスト テキスト 複式活動分析のチェックリスト テキスト 稼働分析 テキスト ワークサンプリングの例 7-6 1個流しライン化への改善 テキスト 1個流し生産ライン化とは テキスト 1個流し生産ラインの条件 テキスト 1個流し生産ラインのステップ 〜 7-7 確認テスト（解答付） テスト1〜4 |
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| 第8章 | 改善効果の経済性評価 |
| 8-1 改善効果の経済性評価とは テキスト 改善効果の経済性評価の目的 テキスト 改善効果を評価する考え方 テキスト 経済性評価に必要な知識 〜 8-2 改善効果を評価するしくみ テキスト 改善効果を評価するしくみ 〜 8-3 改善効果の計算方法 テキスト 改善効果の計算方法 〜 8-4 提案書 テキスト 提案書のフォーム例 〜 8-5 改善効果の計算演習問題 事後演習 ケース概要 事後演習 〔演習〕手余り状態 〜 事後演習 〔演習〕手不足状態 〜 8-6 改善効果の計算演習解答 事後演習 〔解答〕手余り状態 〜 事後演習 〔解答〕手不足状態 〜 8-7 確認テスト（解答付） テスト1〜3 |
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| 第9章 | 生産現場のチームワーク |
| 9-1 生産現場のチームワークとは 事前演習 チームワークを考える テキスト チームとは テキスト チームワークとは テキスト チームワークの条件 9-2 役割とは 事前演習 生産現場での役割認識 テキスト 役割と責任 テキスト 公式的な役割・責任を果たす テキスト 状況に応じた役割を果たす 9-3 コミュニケーション 事前演習 コミュニケーションの意味と働き 事前演習 話し方と聴き方のポイント テキスト コミュニケーションとは テキスト 話し方のポイント テキスト 聴き方のポイント 9-4 協力関係 事前演習 上司・先輩との協力関係の実際 テキスト 周りとの協力関係 テキスト 上司・先輩との協力関係 事前演習 工程間の協力関係の実際 テキスト 工程間の協力関係 テキスト 後工程から前工程への協力関係 テキスト 前工程から後工程への協力関係 9-5 確認テスト（解答付） テスト 1〜5 |
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| 第10章 | 小集団活動と問題解決 |
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10-1 小集団活動とは 10-2 会合運営 |
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