2000年版:ISO9000に必要な文書・様式モデルをすべて収録!
建設業のための2000年版ISO9001品質文書・様式完全モデル実例集

荒木 睦彦 編著
建設業経営コンサルタント、IRCAQMS審査員

1933年名古屋に生まれる。1955年名古屋大学経済学部卒。清水建設人事部、研究所、総合企画室、TQC本部などにて部長を務める。1990年から多数の建設関連企業で社員教育や経営相談、コンサルティング活動を実施。専門は建設業のI SO9000認証取得指導、建設業の経営管理全般、建設工事の工程管理および原価管理。主要著書、「建設業実務管理マニュアル」(学芸出版)、「建設業のTQCマニュアル」「建設業の品質システムとコストダウン」「建設業のISOマネジメントシステム」(彰国社)、「中小・中堅建設業のためのISO9000s 認証取得マニュアル」(小社刊)ほか多数。
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●発刊: 2001年2月1日
●A4判・495頁・特製バインダー装丁
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CD-ROM付き!(テキストファイル)

本書の特長と使い方

 
1
平易かつ詳細に解説しています
    ISO9000認証取得の動きは建設業だけで毎月100社を超え、2001年春現在でおよそ3000社の建設企業が認証を取得することになります。これは2001年以降、ISO9000の認証取得をしていない建設企業は、受注活動に当たって極めて不利な状況になると予測されているためで、中小建設業への広がりは今後一層加速されていきます。今回大改訂された2000年規格は94年規格に比べかなりレベルが高くなりましたが、本書では、従来の品質文書体系やその内容について全く知識がなくても分かるよう、規格要求事項から品質マネジメントシステムの構築・文書化まで、平易かつ詳細に解説しています。
 
2
自社版「品質文書」がムリなく作れます
    2000年版の「品質文書」「品質記録」の内容および様式は、規格要求事項が大きく変わったため94年版のものはほとんど利用できなくなりました。本書では、これらを2000年版の正式な規格要求事項に合わせて新たに作成いたしました。もちろんこれらの「実物モデル」は中小建設業でも楽に管理ができることを主眼に作られた、ムダのない簡素なモデル実例です。これを参考にすればシンプルでムダがなく管理が容易な自社版「品質文書」がすぐに作成できます。
 
3
中小建設業向けの簡素な品質マネジメントシステム!
    以上、「公式日本語版」2000年改訂:ISO9001の分かりやすい解説に加え、認証取得に必要な品質文書・様式を網羅した本書があれば、最低限の費用・時間・労力で新規格を導入することができます。なお本書には、掲載しているモデル品質文書を保存したCD‐ROM(テキスト形式)も付録としてついていますので、自社版「品質文書」への手直しがすぐできるようになっています。会社に1冊本書を備えられ、存分にご活用下さい。

本書の内容紹介
第1部 解説編
1 2000年版ISO9001:認証取得の進め方
1 94年版ISO9000sについて
ISO9000sについて
ISOシステム企画の展開
ISO9000sのJIS化
2 2000年版ISO9000sの登場
2000年版ISO9000sへの経緯
2000年版ISO9000sの概要
「品質マネジメントシステム」の特徴
3 2000年版ISO9000s発行に伴う認証取得への移行措置
2000年版ISO9000sへの建設企業の対応のポイント
   
(1)顧客満足度の測定と監視
(2)プロセスの状態の測定と監視
(3)不適合製品の管理
(4)データの分析
(5)品質マネジメントシステムの継続的改善
4 2000年版ISO9000sによる認証取得計画の策定と推進
  認証取得のための経営者の役割
   
(1)経営者によるISO9000s導入目的の明示
(2)ISO推進組織の設立と管理責任者の決定
(3)審査登録機関の決定
(4)認証取得のための日程計画の策定と経営者による承認
5 2000年版ISO9000s認証取得活動の着手
   
(1)品質マネジメントシステム役割分担表の作成
(2)規格要求事項と既存文書のチェック
(3)顧客満足度の把握
(4)プロセス状態の把握
2 2000年版ISO9001:品質マニュアルのつくり方
1 2000年版ISO9000sにおける文書体系
  94年版ISO9000sの「品質システム」
  2000年版の「品質マネジメントシステム」
  ISO9001の94年版と2000年版におけるモデル化の差違
  品質マネジメントシステムの文書化
  品質マネジメントシステムの文書の種類
   
(1)品質マニュアル (2)品質計画書
(3)手順書 (4)記録
2 品質マニュアルのとびら
   
(1)表紙の記載事項 (2)改訂履歴
(3)目次 (4)序文
3 品質マニュアルの総則
   
(1)目的 (2)適用範囲
(3)適用除外 (4)管理手順
(5)教育訓練  
4 引用・参考規格と用語の定義
   
(1)引用規格 (3)用語の定義
(2)参考規格  
5 品質マネジメントシステム要求事項の解説
  4. 品質マネジメントシステム
    4.1一般要求事項
    4.2文書化に関する要求事項
   
●一般 ●品質マニュアル
●文書管理 ●品質記録の管理
  5. 経営者の責任
    5.1経営者のコミットメント(関与)
    5.2顧客重視
    5.3品質方針
    5.4計画
   
●品質目標 ●品質マネジメントシステムの計画
    5.5責任、権限及びコミュニケーション
   
●責任及び権限 ●管理責任者
●内部コミュニケーション  
    5.6マネジメントレビュー
   
●一般
●マネジメントレビューへのインプット
●マネジメントレビューからのアウトプット
6 資源の運営管理
    6.1資源の提供
    6.2人的資源
   
●一般 ●力量、認識及び教育,訓練
    6.3インフランストラクチャー
    6.4作業環境
7 製品実現
    7.1製品実現の計画
    7.2顧客関連のプロセス
   
●製品に関連する要求事項の明確化
●製品に関連する要求事項のレビュー
●顧客とのコミュニケーション
    7.3設計.開発
   
●設計・開発の計画 ●設計・開発へのインプット
●設計・開発からのアウトプット ●設計・開発のレビュー
●設計・開発の検証 ●設計・開発の妥当性確認
●設計・開発の変更の管理  
    7.4購買
   
●購買プロセス ●購買情報
●購買製品の検証  
    7.5製造及びサービス提供
    7.6監視機器及び測定機器の管理
8 測定、分析及び改善
    8.1一般
    8.2監視及び測定
   
●顧客満足 ●内部監査
●プロセスの監視及び測定 ●製品の監視及び測定
    8.3不適合製品の管理
    8.4データの分析
    8.5改善
   
●継続的改善 ●是正処置
●予防処置  
第2部 「品質文書●様式」モデル実例編
1 2000年版ISO9001「品質マニュアル」実例見本(計50ページ)
表紙
制定・改訂履歴評
目次
0. 序文
1. 総則
2. 引用規格
3. 用語の定義
4. 品質マネジメントシステム
5. 経営者の責任
6. 資源の運営管理
7. 製品実現
8. 測定、分析及び改善
 
2 2000年版ISO9001「品質マネジメントシステム手順書」実例見本(計170ページ)
品質文書管理規定 設計管理規定
品質文書及び記録様式規定 購買管理規定
品質記録管理規定 施工(製造及びサービス提供)管理規定
経営者のコミットメント(関与)規定 識別及びトレーサビリティ規定
顧客重視規定 顧客の所有物管理規定
品質方針・目標規定 製品の保存、取扱い規程
品質計画規定 施工プロセスの妥当性確認規定
組織及び責任・権限規定 監視機器及び測定機器の管理規定
社内コミュニケーション規定 顧客満足監視・測定規定
マネジメント・レビュー規定 内部品質監査規定
資源の提供規定 プロセスの監視・測定規定
人的資源の管理規定 製品の監視・測定規定
インフラストラクチャー規定 不適合製品管理規定
作業環境管理規定 データ分析規定
製品実現プロセス計画規定 継続的改善規定
顧客関連のプロセス規定 是正及び予防処置規定
 
3 2000年版ISO9001「品質計画書」実例見本(計20ページ)
1 品質計画書の解説
   
●定義 ●要求事項
2 要領書の実例見本
  設計品質計画書作成要領
  施工品質計画書作成要領
3 品質計画書の実例見本
  設計品質計画書の様式(事例)
  施工品質計画書(A)の様式(事例)
  施工品質計画書(B)の様式(事例)
 
4 2000年版ISO9001「文書●記録」様式実例(計30ページ)
(QA-01) 品質マニュアル:表紙
(QA-02) 品質マニュアル:制定・改訂履歴表
(QA-03) 品質マニュアル:目次(基本型)
(QA-04) 品質マニュアル:本文(基本型)
(QB-01) 品質マネジメントシステム手順書:表紙
(QB-02) 品質マネジメントシステム手順書:制定・改訂履歴表
(QB-03) 品質マネジメントシステム手順書:本文(基本型)
(QA-05) 品質方針書(記入例)
(QA-06) 品質マネジメントシステム役割分担表
(QA-07) 品質マネジメント体系図
(QC-4201) 品質文書管理台帳
(QC-4202) 部門の文書管理台帳
(QC-4203) 外部文書管理台帳
(QC-4204) 品質文書・記録様式管理台帳
(QC-4205) 品質記録台帳
(QC-5401) 年度品質計画
(QC-6101) 品質マネジメントシステム要員計画
(QC-6201) 品質教育・訓練計画
(QC-6301) 施設の拡充又は改修計画
(QC-6401) 作業環境改善計画
(QC-8201) 年間内部品質監査計画
(QC-8202) 個別内部品質監査計画
(QC-8203) 品質監査チェックリスト
(QC-7601) 測定・監視機器管理台帳
(QB-5601-1) マネジメント・レビュー記録
(QB-6101-1) 必要資源の確保の記録
(QB-6201-1) 教育・訓練の実施記録
 
付録 94年版ISO9001と2000年版の規格要求事項比較表
[用語索引] 2000年版ISO9000関連用語の一覧と、本書での解説ページを表示しています。
 
CD-ROM付き!
[・品質マニュアル・品質システム手順書・品質計画書のテキストデータ]


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